Política de Privacidad
En Autoespar, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando interactúa con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, en nuestras sedes físicas, o al comunicarse con nuestro servicio al cliente. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad, y otra información de contacto.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Procesar sus solicitudes de cotización, compra de vehículos o repuestos.
- Agendar citas para el servicio técnico y mantenimiento.
- Enviarle información relevante sobre actualizaciones, promociones e invitaciones a eventos (siempre que haya dado su consentimiento).
- Mejorar nuestros productos, servicios y evaluar la calidad de atención.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
3. Compartir la Información
Autoespar no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Toyota del Perú S.A. y empresas de su grupo económico, para fines estadísticos, de garantía mecánica y campañas de seguridad.
- Proveedores de servicios de terceros que necesitan acceso a su información para realizar trabajos en nuestro nombre (por ejemplo, agencias de marketing, servicios de alojamiento web). Estos proveedores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
4. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas organizativas, administrativas y técnicas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión por Internet es 100% segura.
5. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros enviando un correo a privacidad@autoespar.com.pe o visitando cualquiera de nuestras sedes con su documento de identidad.
6. Cambios en la Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta política periódicamente.